Mökkilomalle lähtiessämme pakkasimme myös läppärin matkatavaroiden joukkoon. Päätarkoitus mökillä ei tietenkään ole surffailla netissä, mutta kaukana pankkipalveluista ym. tietolähteistä, sen mukanaolo selvästi rauhoittaa ja laskujen maksu ja rahatilanteen tarkastaminen sujuu luulisi sujuvan paremmin kun tietolaatikko on mukana matkassa. Näin taas kuvittelimme. Kevättalvella tuli hankittua tuo läppäri miehelle ja hän sitten tohkeissaan miettimään nettitikun hankkimista. Sopivasti kauppareissulla olikin Cittarin käytävällä jo innokkaita pojankloppeja myymässä Soneran palveluita. Pojat vakuuttivat, että sellaisella nettitikulla kyllä yhteys muodostuu mökilläkin, vaikka ei olisikaan 3G-verkossa vielä. No, nettitikku hankittiin ja tehtiin hölmöyksissämme 24kk:n sopimus. Nettitikun sai sitten matkaan euron hinnalla, vaikka oikea hinta olisikin ollut toista sataa euroa. Kuukausimaksu tuolle liittymälle oli 14,90. Kyllähän se kotona toimi, vaikka ilman sitäkin tuli koto-oloissa toimeen, sillä olihan meillä olemassa oleva Soneran langaton laajakaistayhteys. Hitaan puoleiselta yhteys oli jo tuntunut talviloman aikaan, mutta elättelimme toiveita, että pian kylilläkin yhteys palaisi paremmin, kun Soneran puhelinmyyjät vakuuttelivat että jatkuvasti yhteydet paranevat. Joku kyllä jossain vaiheessa sitten "lohdutteli", että kolmen vuoden päästä ainakin pitäisi toimia?
Ärsytyskynnys nousi huippuunsa mökillä, kun nettiin pääseminen kesti n. 20-30 minuuttia ja parhaimmillaan jopa yli 50 minuuttia. Sivulta toiselle siirtyminen oli yhtä työlästä. Päästäkseen esim. Facebookista katsomaan kommentteja, joutui parhaimmillaan olemaan netissä viisi tuntia, ennen kuin pääsi yhden sivun lukemaan ja sitten saattoi yhteys katketa tai monesti juuri kun pääsi sivustolle, niin oli aloitettava alusta, kun aikakatkaisu katkaisi yhteyden. Sivustot lataantuivat erittäin hitaasti, vaikka yhteys näyttikin "very good signal". Moni sanoi, että kyllä ne yhteydet ovat hitaampia mökillä, mutta kun vävykokelas sitten totesi paikan päällä, ettei yhteys niin hidas saa olla ja voi olla, niin päätimme ottaa yhteyttä Soneraan.
Siellä inttivät, että liikkuvan laajakaistan ei pidä toimia jossain tietyssä paikassa, vaan se on valtakunnallinen liikkuva yhteys. Totesimmekin sen jo, että yhteys liikkuu mukana, kun sitä viitsiin liikutella. Paras tapa saada yhteys ulkomaailmaan mökiltä, kun nappaa läppärin auton matkaan ja huristelee yli 30 km:n päähän kirkolle, hautausmaan parkkipaikalle, jossa lähettyvillä on Soneran tukiasema. Sieltä saa nopeamman yhteyden ulkomaailmaan. Näin matkaa taittuu verkkopankkiinkin yli 60 km edestakaisella matkalla. Soneran täti oli sitä mieltä, että vika olisi meidän "huomossa" läppärissä, joka sentään oli vasta vajaa puoli vuotta vanha ja maksoikin lähes tonnin. Vikahan ei ollut tietenkään koneessa, vaan yhteydessä jota ei löytynyt. Meille ilmaistiin kyllä, että olemme tehneet kahden vuoden sopimuksen ja nettiyhteys toimii, kun se toimii meillä kotona. Sanoin, etten tarvitse kotona tikkua, kun laajakaista on sitä varten. Jos teemme reklamaatin, niin joutuisimme maksamaan nettitikusta n. 100 euroa kuulema ja sillähän ei tee sitten mitään sen jälkeen, jos vaihdamme esim. Elisan nettiyhteyteen, joka naapuistoissa toimii moitteettomasti. Näyttää kaikki mökkinaapuritkin sanoneen Soneran yhteydet irti ja ovat vaihtaneet parempiin yhteyksiin.
Hautasmaan parkkipaikalla verkkopankissa sekä omilla sivustoilla asioimassa...liikuttelemassa laajakaistaa...
Someran täti ehdotti, että mieheni ostaisi erillisen antennin ja laittaisi sen katolle. Nauroimmekin, että sitten kun lähdetään liikenteeseen, niin käydään irrottamassa antenni katolta ja otetaan mukaan, jotta saadaan seuraavassa paikassa yhteys nettiin.
Kaupungissa hieman nauratti tämä Soneran mainos:
"Miksi linnunkakka on valkoista" tai "Mistä avaruus alkaa"....ÄLÄ OLE ÖÖ, PIDA TIETO MUKANASI..
Hyvähän se tieto on pitää mukanaan ja liikutella läppäriä pitkin maakuntia, mutta se on sitten eri asia, että saako sen tiedon esille vai jääkö vain läppärin ja nettitikun siirtämiseksi paikasta toiseen. Pitäneekö siis maksaa turhasta vielä puolitoista vuotta eli yhteydestä, jota ei saa siellä missä tarvitsee vai tehdäkö reklamaatti, jolloin joutuisi maksamaan vähintään tuon satasen verran tuosta "lahjatikusta". Meitä ei paljoa lohduta, jos yhteys toimii jossain muualla kuin missä itse olemme ja sitä päästäätöisesti tarvitsisimme. Ehkä pitää vielä toista vuotta maksaa "ei oosta" ja sitten vaihtaa kokonaan toiseen palvelun tarjoajaan, jolta saa vastinetta rahoilleen.
"...ÖÖ...Sonera, juuri sellaisena kuin sinä haluat"....
Tätäköhän mekin halusimme eli yhteyden hautausmaan parkkipaikalta nettiin? Olisi kannattanut ensin kyllä katsella netistä itse, että minkälaiset toimita-alueet näkyvät palveluntarjoajan karttasivustoilla. Sonera ei nautä kuuluvuutta meidän mökkialueella, mutta vähätkös ne Soneran värvärit siitä välittää, jotka kauppakeskuksissa myyvät näitä palveluita. Heille on yhden tekevää se, että toimiiko nettitikku jossain, kunhan itse saavat jokaisesta asiakkaastaan sovitun palkkion. Taas meni joku lankaan.
|
|
EI VOI OLLA TOTTA!
Mä havitteln kans mokkulaa kiinteän verkon tilalle, mutta en nyt tiedä uskaltaako vaihtaa jos tuollaista on.
Nyt meillä on Elisan, mietin just eilen Soneran palveluita, mutta enpä taida soneralle vaihtaa. DNA:stakin olen kuullut vain pelkkää huonoa.
Eli joko kokeilla elisaa tai sitten vaan odotella, kun koko maa on 3G verkossa ja mokkulat parantuneet:(
En tiedä.
Toivottavasti saatte nettiyhteyden kuntoon!
Itsekin sitä olen jo miettinyt, mutta mitä Soneran kuuluvuudesta tiedän, .. en sitä olisi laittanut missään nimessä. Muutenkin Sonera on heikentänyt palveluntasoa Suomessa, ja nettitikku ei toimi välttämättä edes pääväylien varressa. Mekin asumme alueella jolla 3g:n pitäisi toimia moitteettomasti Soneralla, no ei toimi, Elisan toimii takuuvarmasti, kun Sonera tippuu verkossa useastikin.
Muutenkin lapissakin ihmiset vaihtavat Soneralta pois puhelinliittymiä, laadun ja palvelun heikkenemisen tähden.
Hermot liittymään katkesivat lopullisesti keväällä, kun minkäänlaista signaalia ei ollut kuulunut viimeiseen puoleentoista kuukauteen . Sopparin saimme peruttua, mutta "romut , antenneineen " jäivät "tietysti" meille , joten tuo kokeilu tuli maksamaan laitteiden hinnan miltei 400E Ja päälle 39 euroa kuussa täysin Pas... liittymästä :D
Joskus hiukan kututtaa, mutta minkäs teet:D
... Ja onhan se antenni ihan kiva, siinä voi pitää vaikka pyykkiä kuivumassa :D
Toivottavasti pidätte päänne ja ette anna periksi, ennen kuin sonera suostuu vaihtamaan tai perumaan liittymänne. Itse sain mokkulan tilalle miniläppäriini sis.rakennetun yhteyden, jonka nopeus on parempi, mutta sen 4,90e joudun maksamaan mokkulasta sopimuskauden loppuun. Toisaalta, sillä kortilla, joka oli mokkulassa, saa puhua kännykällä ilmaiseksi omaan kännykkäliittymään sopimuskauden loppuun, joten jos minulla olisi ollut esim. kakkoskännykkä tai perheenjäsen, jolle kortin antaa, niin meidän välisemme puhelut olisivat ilmaisia vielä ensivuoden alkupuolelle saakka. Kannattaa siis kysellä näistä tarkkaan, jos vaihtaa kesken sopimuskauden liittymiä.
Minulla on ollut sekä Saunalahden, että DNA:n gsm-liittymiä enkä ole ollut tyytyväinen heidänkään palveluihinsa koskaan. Ei ole olemassa kai yhtään sellaista lafkaa, jossa jokin ei tökkisi.
Nuo pitkäaikaiset pakkomyyntisopimukset on ihan peestä... sen totesin kun oli se kahden vuoden kytkykauppa kännykän ja liittymän suhteen, ei ollut kuin ongelmaa!
Ehkä soitto Soneran jonnekin ylempään asiakaspalvelupäällikölle vois auttaa...
typerää tuollainen!
Mä kysyin tässä uuden kodin alakerran tietokonefirmalta, että voiko tänne ottaa mokkulan, totesi heti että hyvä ihminen ota. Sen kanssa menee vain hermot ja rahat, että langaton laajakaista pitää olla, ei mitään tikkuja ja mokkuloita...
Olen ihmetellyt noita sopimuksia, kun niitä ei saa peruutettua edes kuolemantapauksen sattuessa, vaan perikunta joutuu maksumieheksi! En ymmärrä...
Minulla nyt ei ole mökkiä, mutta Elisan mokkula ja kännykkä on toiminut siellä missä olen sitä tavinnut. Tosin en ole kaupunkialueen ulkopuolella sitä kuljettanutkaan. Olen vain kuvitellut, että kun mainostavaat mokkulan toimivan niin sen pitäis sitten toimia.
Tää nyt ei tietenkään auta sun 'dilemmaasi' yhtään, mutta otan osaa...
Koetappa saada jokin peruutus koko huonoon systeemiin. Täällä Sysmässä tiedän ainakin yhden tapauksen että antoivat ensin koekäyttöön sivukylälle mokkulan jotta saivat sen testata miten toimii!!! Minusta tämä on sitä hyvää asiakaspalvelua:)) Tsemppiä vaan:))
Pitäisi olla automaattisesti niin, että saisi kokeilla pari viikkoa mökillä ja sitten vasta olisi sopimus sitova.
Soneralla kyselin erilaisia vaihtoehtoja, mm. Mokkulaa. Myyjä näytti netistä karttaa jossa näky tämä meän tie ja just meän kohdalla ei ollu kuuluvuutta kun taas 100m oikeaan ja vasempaan kuuluvuus oli hyvä.
Sain tarkat ohjeet ja neuvot kaikkeen ja kaikki onki toiminu moitteetta.
Sekä Dna että Sonera saa minukta täydet pinnat rehellisyydestä kun dnalla sanottiin suoraan että vaihda liittymää ja Sonerallaki sanottiin että älä ota tuota kun ei voia olla varmoja toimivuudesta.
Monesti ne kaupoissa pienten pöytien ääressä toimivat myyjät on provikkalaisia joille tärkeintä on saada tietty määrä kauppoja, toimivuudesta viis.
Hiukan taustatietoa edellä mainituista asioista: Olen kolmentoista vuoden ajan toiminut maaseudulla atk. neuvojana ja käynyt noin tuhannessa maaseudun yrityksessä. Olen toimittanut asiakkaille tietokoneet, ohjelmat ja opettanut niiden käytön, samoin pankkiyhteydet sähköpostin ym.
Monille kylille saatiin laajakaistayhteydet puhelinlinjaa tai valokaapelia pitkin.
Niihin käytettiin myös runsaasti yhteiskunnan varoja, hyvä niin. Nyt tuo kaikki työ ja yhteydet ovat valumassa hukkaan. Yhteyksiä ollaan korvaamassa @450 verkon palveluilla. Tämä on jonkinlainen palvelu niille joilla ei ole mahdollisuutta muuta kautta saada laajakaistayhteyttä. Valitettavasti vain sillä ei voida korvata jo olemassa olevia yhteyksiä niin, että taattaisiin samat palvelut ja toimintavarmuus kuin nykyisellä verkolla. Monella irtisanotulla on myös nopeampi liittymä kuin mitä tilalle tarjotaan. Myös puhelinten osalta mennään huonompaan suuntaan.
Nykyisillä tekniikoilla ei voida taata puhelinyhteyksiä sähkökatkostilanteessa, tukiasemia on ilman kunnollista varavoimaa vailla tuhansia ne olisi varustettava ehdottomasti diesel agrekaateilla jotta toiminta voitaisiin taata. Myöskin TeliaSoneran minullekin ilmoittama kuuluvuus vain katolle asennettavalla lisä antennilla ei voi olla riittävä. Minulla on Soneran liitymä jolla olen saanut vain yhden puhelun soitettua piipun päältä, tällä pitäisi korvata hyvin toimiva lankapuhelin. Meillä on myös leirintäalue on mukavaa ollut jo 20 vuoden ajan ilmoitaa asiakkaille, että täällä ei Soneran yhteydet toimi, saatte olla aivan rauhassa !
Olen hankkinut viime helmikuussa 2008 @450 yhteydellä toimivan laajakaistayhteyden minua sen toiminta ei vakuuta. Verkko on tehty niin harvaksi, että kunnollista yhteyttä ei saada kuin korkealle asennettavalla suunta-antennilla, tukiasemia on noin 100 km välein ja niiden yhteyksien määrä vain muutamia kymmeniä. Tuolle sadan kilometrin ympyrälle sopii tuhansia käyttäjiä joille kaistaa riittää vain rajoitetusti jos ollenkaan! On myös huomioitava, että kenttä on oltava moitteeton megan yhteysnopeudella jos kaistaa riittää. Sitä löytyy vain ani harvoin toistaiseksi. Tukiasemien määrä pitäisi nostaa moninkertaiseksi nykyiseen nähden. Tukiasemat on myös sijoittettu vääriin paikkoihin eli asutuskeskuksiin siellä nillä ei ole muuta tarvetta kuin saada mahdollisimman suuri väestöpeitto nyt se vain teoreettinen. Kaistan rajoittamin myös tulisi kieltää koska se sallimalla annetaan operaattorille rajaton valta tarjota yhteyttä jolla ei todellisuudessa tee mitään mm. mokkulat 3g verkon ulkopuolella.
Myös Prioriteettin rajoittaminen 5gt jälkeen on järjetön, mahdollistaa vain hyvin rajoitetun netin käytön, yksi ohjelmistopäivitys on jo 3gt joten prioriteetin ylitys estää netin käytön pahimmillaan kuukausiksi. Operaattori voi myös kohtuuttomien ehtojen perusteella katkaista yhteyden kokonaan. Palvelun tarjoajat on pakotettava tarjoamaan joka tilanteessa sitä nopeutta mistä maksetaan muussa tapauksessa operaatorin tulee olla korvasvelvollinen eikä mitään nimelliskorvauksia vaan todellisesta haitasta, voi olla tuhansia euroja.
Myöskään tuo megan yhteys mitä ollaan kaavailemassa miniminopeudeksi ei ole riittävä, toki sillä voidaan maksaa laskuja ja rajoitetusti surffailla netissä mutta kunnolliseen liikkuvaan kuvaan se ei riitä. Myöskin tulevaisuuden tarpeet olisi otettava huomioon.
Kaavailut uusista nopeista yhteyksistä ovat hyviä ja kannatettavia mutta niistä ei ole apua tahän tilanteeseen. Rakentamisaikakin veisi useita vuosia eikä sitovia päätöksiä ole tehty,
Myös täysin huomiotta on jäänyt mahdollinen kriisitilanne missä langattomat verkot ovat käyttökelvottomia esim: ydinasella ilmakehässä aiheutettu sähkömagneetinen pulssi mikä tuhoaisi kaiken nykytekniikan ja tiedon välityksen. Silloin olisi mahdollista ottaa käyttöön lankalinjat ja vanha puhelintekniikka millä vielä voitaisiin yhteyksiä hoitaa. Mikäli linjat hävitetään ei tätäkään mahdollisuutta voida käyttää. Meidän tulee myös varautua näiden tilanteiden hoitoon parhaalla mahdollisella tavalla ja säilyttää hyvä ja toimiva lankaverkko.
Katson tietämykseni ja kokemukseni perusteella, että nyt ollaan tekemässä korvaamaton virhe jos annetaan operaattorin rajattomalle ahneudelle valta tehdä mitä haluaa.
Oli myös virheratkaisu myydä operaattoritoiminnot ulkomaalaisille, nyt kaikki viestiliikenne on Ruotsin kontrolloitavissa, kenen ulkovallan lie tulevaisuudessa ?
Elisa meidänkin mökillä toimii. Olen vannonut, että en koskaan käytä tietokonetta mökillä, mutta nyt viimekerralla oli ihan pakko kirjoittaa yksi maili;)